מדיניות משלוחים - BeautySource

המשלוחים באתר BeautySource מתבצעים לכל חלקי מדינת ישראל, באמצעות חברות שילוח מקצועיות.

האתר מציע אפשרויות שילוח נוחות וברורות:

• משלוח חינם – ברכישה באתר בסכום של 270 ₪ ומעלה

• משלוח סטנדרטי – ברכישות מתחת לסכום זה, בעלות של 25 ₪

עלות המשלוח מחושבת ומוצגת ללקוח במעמד התשלום.

אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות וביעילות:

• זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה

• עיבוד ההזמנה: ההזמנות נארזות ונשלחות בהקדם האפשרי לאחר אישור התשלום

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

ההזמנות נשלחות באמצעות חברות שליחויות מקצועיות, בהתאם לבחירת הלקוח בעת ביצוע ההזמנה:

• משלוח עד לבית הלקוח

• משלוח לנקודת חלוקה / לוקר (ככל שמתאפשר)

אופן השילוח הזמין יוצג במהלך תהליך הרכישה.

עם יציאת ההזמנה ממחסני האתר, יישלח ללקוח עדכון בדואר אלקטרוני הכולל:

• אישור משלוח

• פרטי מעקב אחר סטטוס ההזמנה, ככל שניתן

האתר שואף לעמוד בזמני האספקה המצוינים, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות:

• עומסים חריגים

• תנאי מזג אוויר קיצוניים

• אירועים ביטחוניים

• עיכובים מצד חברת השילוח

במקרה של עיכוב משמעותי, נעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.

במקרה שבו משלוח לא נמסר עקב פרטים שגויים שמסר הלקוח או חוסר זמינות לקבלת המשלוח, האתר שומר לעצמו את הזכות לחייב את הלקוח בעלות משלוח נוספת.

לשאלות, בירורים או סיוע בנושא משלוחים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
📧 info@beautysource.co.il